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使用LinkRunner鏈路通排除網(wǎng)絡(luò)故障的實(shí)際操作步驟和方法

發(fā)布日期:2011年04月21日   瀏覽次數(shù):34次   編輯:深圳連訊

檢測鏈路

許多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員認(rèn)為,網(wǎng)卡上的鏈路燈閃亮即表示存在鏈接脈沖。雖然人們信賴某些設(shè)備,但是許多鏈路 LED 都由主 機(jī)系統(tǒng)中的軟件控制,并且當(dāng)檢測到較高層級的網(wǎng)絡(luò)活動時,它也會處于“開啟”狀態(tài)。某些網(wǎng)卡也會使活動指示燈閃亮, 指示存在網(wǎng)絡(luò)流量;作為聯(lián)網(wǎng)證據(jù),這些要比鏈路 LED 更可靠。但是,這些 LED 都不能指示傳輸速度或雙工設(shè)置情況,這需 要另外調(diào)查加以證實(shí)。

可以通過自動協(xié)商過程來確定鏈路情況,在此過程中,鏈路雙方相互交換有關(guān)傳輸速度和雙工性能的信息。交換信息之 后,鏈路雙方互比性能,然后以最高的共同速度和雙工匹配情況開始進(jìn)行通訊。如果鏈路雙方中的任何一方配置有誤或驅(qū)動 程序功能異常,那么該過程就無法達(dá)成共同設(shè)置,而且通訊會時斷時續(xù)或完全中斷。

 

LinkRunner 通過單一線段成功發(fā)送和接收信號,檢測是否存在鏈接

連接至網(wǎng)絡(luò)接口后,LinkRunner 首先嘗試與另一端能找到的“鏈路伙伴”建立鏈接,而這個“鏈路伙伴”可以是網(wǎng)絡(luò) 連接器(集線器或開關(guān)),也可以是某個 PC 機(jī)的網(wǎng)卡。LinkRunner 遵循 IEEE 802.3 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的自動協(xié)商過程,它是硬件控 制(而非軟件控制)的鏈路指示器。在成功自動協(xié)商之后,LinkRunner 的 LED 呈淺綠色,同時在 LinkRunner 屏幕的左上角 顯示傳輸速度和雙工設(shè)置情況。

 

LinkRunner 屏幕顯示成功鏈路狀態(tài)、傳輸速度和雙工設(shè)置及使用情況

 

檢查整個網(wǎng)段的活動

如果在電纜上可以看到網(wǎng)絡(luò)流量,那么 LinkRunner 會在主屏幕的“利用率條形圖”上指示流量水平。但需要注意的是, 如果連接到某個單獨(dú)的交換機(jī)端口(非共享介質(zhì)),那么就只能看到廣播幀的流量,這種流量在低流量網(wǎng)絡(luò)上斷斷續(xù)續(xù)、很 不連貫。

如果您正在檢測某個共享的以太網(wǎng)環(huán)境,而這個環(huán)境仍在使用集線器而不是交換機(jī),那么您的網(wǎng)絡(luò)很可能是半雙工運(yùn)行 方式。半雙工以太網(wǎng)受限于嘗試同時傳輸信號的工作站個數(shù),以及所要傳輸?shù)膸拇笮?。如果嘗試同時傳輸信號的工作站過

 

多,以太網(wǎng)的性能可能會因沖突而明顯下降。如果您所測試的網(wǎng)絡(luò)是每個工作站均連接在單獨(dú)的交換機(jī)端口上,那么就不用

考慮站點(diǎn)超額情況。 雖然發(fā)生沖突是半雙工以太網(wǎng)運(yùn)行過程中的正?,F(xiàn)象,但是當(dāng)沖突數(shù)量開始隨網(wǎng)絡(luò)流量的增大而增加時,網(wǎng)絡(luò)流量也會

由于必要的重新傳輸操作而開始大幅度增加。這樣,網(wǎng)絡(luò)的性能就會突然“直線下降”,這是由于幀、沖突和重新傳輸操作 的數(shù)量盤旋式上升及其速率的快速增長造成的。由于性能下降,所以用戶就會感覺到延遲并會提交故障單。

在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)中,以太網(wǎng)的流量水平并不重要,應(yīng)該查找其他方面的問題。通過提供網(wǎng)段使用情況的統(tǒng)計信息,

LinkRunner 能夠提供給用戶網(wǎng)絡(luò)性能異常信息的關(guān)鍵線索。

 

將 DHCP 作為診斷工具

如果可以建立鏈接并且合理使用,那么用戶就會按 PING 測試所對應(yīng)的按鈕。然后,LinkRunner 將嘗試從 DHCP 服務(wù)器 獲得 IP 地址。通常,DHCP 是一種基于廣播的技術(shù)。因此,它要求每個子網(wǎng)使用單獨(dú)的 DHCP 服務(wù)器(價格昂貴、難以管理) 或者使用 DHCP 中繼代理服務(wù)器,當(dāng)客戶端和服務(wù)器處于同一物理子網(wǎng)時,這種代理服務(wù)器可以在兩者之間傳遞請求和回復(fù)。 路由器上的這些定向廣播輔助程序是那些想在中央位置運(yùn)行 DHCP 服務(wù)器的大型企業(yè)的一種常用工具??蛻舳嘶?LinkRunner 的自動 DHCP 配置失敗會導(dǎo)致 DHCP 中繼系統(tǒng)發(fā)生故障。

雖然,必要時 LinkRunner 能接受手工或靜態(tài) IP 配置,但是現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)都能使用 DHCP。獲取 DHCP 地址的過程體現(xiàn) 了本地電纜、本地集線器或交換機(jī)端口的耐久性,以及與 DHCP 服務(wù)器相連的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施情況。在簡單操作中,附近大多 數(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到第三層。

成功分配DHCP地址表示客戶端的網(wǎng)絡(luò)通訊正常,并且能成功獲取IP地址,一步完成第一到第三層的檢驗(yàn)

PING本地目標(biāo)和遠(yuǎn)程目標(biāo)

在網(wǎng)絡(luò)歷史上,PING操作已經(jīng)成為排除網(wǎng)絡(luò)故障的一種最常用的方法。在常用的每種Internet可用操作系統(tǒng)中,PING

操作是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員在排除網(wǎng)絡(luò)故障的過程中首要采取的一個步驟。為何這一簡單工具如此有用? 在操作中,PING就像海洋學(xué)中使用的聲納(SONAR)一樣。PING工具發(fā)送一種能從目標(biāo)設(shè)備(能夠做出“回應(yīng)應(yīng)答”)“反

射”回來的信號(通常是ICMP“請求回應(yīng)”幀),這個“反射”信號告知發(fā)送方目標(biāo)系統(tǒng)是否存在,以及信號到達(dá)目標(biāo)設(shè)備

和返回所用的時間。 配置DHCP服務(wù)器所提供的地址之后,LinkRunner會立刻向DNS(域名服務(wù))服務(wù)器和默認(rèn)的路由器發(fā)送PING測試,這兩

個地址均由DHCP配置過程提供。可以最多為LinkRunner預(yù)配置四個額外的目標(biāo)IP地址,并且將其中一個作為自動進(jìn)行PING

測試的地址。如果某些關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如WEB應(yīng)用程序、用戶認(rèn)證等的PING操作成功,那么就表示客戶端的服務(wù)本身有效。 PING操作成功表示兩臺設(shè)備間存在著端到端第三層鏈接。如果需要進(jìn)一步分析,那么只需將請求的往返總時間作為已知 值,就可以進(jìn)行有幫助的診斷,以便獲得更詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)。但是,ICMP請求是低優(yōu)先級的網(wǎng)絡(luò)流量,而且當(dāng)鏈路上的某臺

路由器或目標(biāo)設(shè)備忙碌時,就會放棄這個請求。這就是為什么發(fā)送一系列PING請求,給目標(biāo)設(shè)備更多響應(yīng)機(jī)會的原因。 企業(yè)網(wǎng)的外部服務(wù)器也能成為PING操作的目標(biāo)設(shè)備,用以檢驗(yàn)廣域網(wǎng)(WAN)從客戶端或本地站點(diǎn)至遠(yuǎn)程站點(diǎn)的連通性。

如果安裝了防火墻的服務(wù)器響應(yīng)了PING操作,但是沒有安裝防火墻的服務(wù)器卻沒有響應(yīng),那么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員就應(yīng)該查找路由 器或其他網(wǎng)絡(luò)邊界基礎(chǔ)設(shè)施是否出現(xiàn)故障。如果某些服務(wù)器有響應(yīng),而另外一些卻沒有響應(yīng),那么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)查找這些 特殊網(wǎng)段出現(xiàn)故障的原因。如果對于外部服務(wù)器和內(nèi)部服務(wù)器(包括應(yīng)用程序和服務(wù)器),PING操作均有效,但是客戶端對 PING操作卻沒有響應(yīng)(實(shí)際上,也就是接受那些服務(wù)),那么就表示物理傳輸以外的其他層級上出現(xiàn)故障。PING成功就意味 著其他網(wǎng)絡(luò)流量也能到達(dá)目標(biāo)服務(wù)器,如果仍無法訪問那些服務(wù),那么問題可能與服務(wù)器或用戶的登錄帳戶有關(guān)。

 


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