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福祿克網(wǎng)絡保修（免費維修）政策說明

有限保修期和責任范圍

NETSCOUT 產(chǎn)品：NETSCOUT Systems, Inc. 收購了 Fluke Networks 企業(yè)的部分業(yè)務。以下產(chǎn)品現(xiàn)在歸 NETSCOUT 所有：Visual、TruView、ClearSight、Network Time Machine、OptiView XG、OneTouch、LinkRunner、LinkSprinter、AirCheck 和 AirMagnet。
對于這些產(chǎn)品，請訪問終端用戶許可協(xié)議和質保。

除非本保修單另有聲明，每個 Fluke Networks 產(chǎn)品在正常的使用和維修的情況下保證無材料和工藝上的缺陷。主機的保修期為一年，自購買日算起。除非另有說明，部件、配件、產(chǎn)品維修和服務保修90 天。鎳鎘、鎳氫和鋰離子電池、電纜或其他外圍設備均視為部件或配件。本保修只適用于從 Fluke Networks 授權經(jīng)銷商購買產(chǎn)品的原始買家或終端客戶，不適用于在 Fluke Networks 看來被誤用、濫用、改裝、疏忽、污染或因意外事故而受損，或者因非正常操作和處理造成的產(chǎn)品損壞。Fluke Networks 擔保軟件按其功能規(guī)格充分運行90天， 并且正確刻錄在無缺陷的介質上。Fluke Networks 不擔保軟件沒有錯誤或運行不會中斷。

工具、測試組件和其他標識產(chǎn)品參照下表中的不同保修說明，或者參照隨特定產(chǎn)品提供的其它保修條款和條件。工具、測試組件和 AirMagnet 產(chǎn)品不提供進行現(xiàn)場維修服務，客戶應將其直接返回給 Fluke Networks 客戶支持服務部進行全面維修。因應用原因，客戶可以對某些產(chǎn)品進行非保修維護。Fluke Networks 的一些文件和更換部件可在購買時獲取。

Fluke Networks 授權經(jīng)銷商應為購買新的未用產(chǎn)品的終端用戶提供本保修，但無權代表 Fluke Networks 擴大或改變本保修的范圍。只有在 Fluke Networks 授權的銷售網(wǎng)點購買的產(chǎn)品或買家支付了適用的國際價格，才能享有保修支持服務。在法律允許范圍之內，如果在一個國家購買產(chǎn)品送到另一個國家維修/包換。

Fluke Networks 的保修責任有一定范圍，F(xiàn)luke Networks 在保修期間內對返回 Fluke Networks 授權服務中心的產(chǎn)品，可自行選擇退款、免費維修或者包換有缺陷的產(chǎn)品。

要獲得保修服務，請就近聯(lián)系 Fluke Networks 授權服務中心，獲得退貨授權信息，然后將產(chǎn)品送回該服務中心，附上問題描述、郵資和預付保險費金額（目的地交貨）。Fluke Networks 不承擔運輸過程的損失風險。在保修完成后，產(chǎn)品將會被返還買家，預付運輸費（目的地交貨）。如果 Fluke Networks 確定故障是由疏忽、誤用、污染、修改、意外或操作或使用中出現(xiàn)的異常狀況、或機械部件的正常磨損所致，那么 Fluke Networks 將估計維修成本，并在獲得授權后開始保修工作。維修后，產(chǎn)品將由買家預付運費返還，買家承擔維修費用和返回運費（起運點交貨價）。

本保修為買家唯一的補救措施，用來替代其它所有的保修條款（明示或默示），包括但不限于適銷性或針對某一特定用途的適用性的任何默示擔保。FLUKE NETWORKS 不對任何特別、間接、偶然或繼發(fā)的損壞或損失負責，包括任何原因或理論造成的數(shù)據(jù)丟失。

由于一些國家不允許對暗示擔保條款進行限制，或者限制或排除間接或者繼發(fā)性損失，因此對本保修的限制或排除不適用于每個買家。如果本保修單的任一條款無效，或者法庭或合法管轄范圍內的法官無法執(zhí)行，則該無效條款不影響其他條款的合法性和可執(zhí)行性。

Fluke Networks
PO Box 777
華盛頓州埃弗雷特 98206-0777
美國