聯(lián)盟計算機服務(wù)(天津)有限公司公司前臺

聯(lián)盟計算機服務(wù)(天津)有限公司面臨的挑戰(zhàn) ：

作為一家IT服務(wù)公司，ACS需要確?？蛻絷P(guān)鍵業(yè)務(wù)安裝和操作的有效工作。該公司的網(wǎng)絡(luò)工程師需要快速能夠驗證網(wǎng)絡(luò)連接，發(fā)現(xiàn)和解決問題。

“我的工作主要是講究速度和準確性，多久我可以完成測試或者診斷故障，并且開始下一個問題處理。但是好像由于我工作的類型，效率好像不高。”施樂公司-網(wǎng)絡(luò)工程師。無論是自定義路由測試，認證問題測試，或者能檢測初級工程師的工作，總是源源不斷的有些復(fù)雜或者有挑戰(zhàn)性的問題發(fā)生。

因為他們面臨不同客戶工作環(huán)境，ACS的團隊成員需要不斷適應(yīng)。這一分鐘他們可能會檢查連接的完整性，而下一分鐘他們可能是?IPv6的準備測試，供電負荷驗證，電纜接線圖等。ACS的工程師經(jīng)常在他們的筆記本電腦上采用專用的代碼來測試這些不通的功能和系統(tǒng)，需要多個工具和應(yīng)用程序，以及高水平的專業(yè)知識。這最困難的問題是每客戶都是獨特的，不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)問題，認證要求也不一樣。

“例如：每個客戶都有他們自己獨特的測試方案，通常如果你能連接到站點，獲取到IP地址和DNS解析服務(wù)，那么你將很清楚目前的問題，這不是一個網(wǎng)絡(luò)問題 ” – 施樂公司莫工說。以往我們都是手動完成這些工作，所有這一切都是需要花費時間的。

此外，診斷高級問題才是真正引起工程師頭痛的問題。 “我平時都是向我的初級工程師，獲得我所需要的診斷信息，當談到超越了基本的測試的時候，莫工說：例如有時候有間歇性的問題，如PoE，可能需要幾周使其正常工作。

另一個問題對于工程師們就是網(wǎng)絡(luò)身份驗證。據(jù)莫工說：大多數(shù)測試設(shè)備只要要求802.1X認證，就立即“撞墻”了。如果我不能通過認證，所有我能做的就只能是一個簡單連接，不能測試網(wǎng)絡(luò)連接的其他部分了。

簡而言之：施樂公司需要一個能按照他們時間工作的建立測試的網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備。

聯(lián)盟計算機服務(wù)(天津)有限公司解決方案：

ACS公司測試了福祿克網(wǎng)絡(luò)公司的LinkRunner AT網(wǎng)絡(luò)自動測試儀（LRAT-2000與LRAT1000），發(fā)現(xiàn)是工程師心中理想的網(wǎng)絡(luò)測試儀。從超快的完成連接認證，以及先進的IPv6就緒狀態(tài)測試，PoE供電負載測試，802.1x認證業(yè)務(wù)。LinkRunner AT網(wǎng)絡(luò)測試儀能很好的完成測試任務(wù)。?“我作為一個網(wǎng)絡(luò)工程師超過20年，這個網(wǎng)絡(luò)測試儀是我能到的最理想的測試設(shè)備。它是真正理解的工作流程的設(shè)備，知道我們工作的具體類型。該LinkRunner AT就像是你自己掌上的工程師。我喜歡這個設(shè)備。“

聯(lián)盟計算機服務(wù)(天津)有限公司使用反饋：

ACS網(wǎng)絡(luò)測試儀發(fā)現(xiàn)LinkRunner AT的確能帶來飛快的連接測試速度。 令我很驚訝的是在我和我的初級工程師解釋我需要測試什么的時候，該設(shè)備就已經(jīng)完成了測試。正常情況下，我需要單獨建立測試項目和測試。但是福祿克的Linkrunner AT僅僅需要一個按鈕就可以完成測試。LRAT-1000和LRAT2000都是一樣。大約3-4分鐘就完成了基本測試，15-20分鐘完成一個完成的測試項目。做40個連接測試只花了我20分鐘，而在購買Linkrunner AT之前，需要半天。-施樂公司莫工說。

對于ACS來說，通過802.1x安全性認證是LinkRunner AT的一大亮點。其他測試設(shè)備往往面臨802.1X認證時，就像碰到一堵墻。而Linkrunner AT的802.1X認證功能，使工程師能完成一個完整的網(wǎng)絡(luò)連接。令人比較無奈的是，你不能看清楚一個加密的無線網(wǎng)絡(luò)狀況，因為它需要認證。福祿克網(wǎng)絡(luò)（Fluke Networks）似乎真的是對我們的用戶的需求，就行了調(diào)查。莫工說

對于ACS客戶先進的IPv6測試和PoE驗證也是非常重要的，因為不斷有新系統(tǒng)和最新設(shè)備加入網(wǎng)絡(luò)。對于間歇性POE供電問題，我之前有提到的，我需要幾周才能解決，而福祿克Linkrunner AT我可以跟蹤交換POE供電情況，幾小時就發(fā)現(xiàn)了問題。坦率的將，我希望我從一個開始就能有這樣的設(shè)備。

LinkRunner AT網(wǎng)絡(luò)測試儀自動測試功能允許工程師調(diào)整程序來滿足特點測試要求，包括DHCP服務(wù)測試，DNS測試，WEB站點測試等。并且能出具特定檢測報告。這些對于我們來說，我非常喜歡它。福祿克網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計這款產(chǎn)品的時候，應(yīng)該有真正了解我們工程師需要一個什么樣的工具。

從工作的效率的角度來看，對于ACS最重要的進步是能夠使用的LinkRunner AT網(wǎng)絡(luò)自動測試儀的提升初級工程師的自動化功能和輔助檢查。