軟件升級(jí)和 MIB 更新
不受限制的優(yōu)先維修服務(wù)，提供借用設(shè)備
年度工廠性能檢驗(yàn)
免費(fèi)附件更換
24×7 技術(shù)支持，提供優(yōu)先會(huì)員專享聯(lián)系號(hào)碼
獨(dú)家在線培訓(xùn)和在線視頻
無限制訪問我們的內(nèi)容豐富的知識(shí)庫
“會(huì)員專享”折扣和促銷
金牌 = 總價(jià)金牌支持的經(jīng)濟(jì)依據(jù)顯而易見。比較金牌與其代替的個(gè)人服務(wù)的成本。
標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù) $1,350
借用設(shè)備 – 租借 2 周 $800
軟件和固件升級(jí) $50024/7
技術(shù)支持（按次收費(fèi)）（每次 $199/每年 4 次） $796
在線培訓(xùn)和說明 $300
更換附件 $350
總價(jià) $4,09
福祿克網(wǎng)絡(luò)公司提供的借用設(shè)備
在維修期間，福祿克網(wǎng)絡(luò)公司將免費(fèi)為您提供 OneTouch AT 以便使用。在您自己的 OneTouch AT 返回之前使用此借用設(shè)備 – 所有發(fā)運(yùn)費(fèi)用將由福祿克網(wǎng)絡(luò)公司支付。與此相比，租借 OneTouch AT 兩周需平均花費(fèi) $800。
不受限制且無爭(zhēng)議的維修服務(wù)
如果您的 OneTouch AT 需要維修，將由我們的優(yōu)先維修服務(wù)進(jìn)行處理。只需將您的 OneTouch AT 設(shè)備裝入您的借用設(shè)備抵達(dá)時(shí)所用的裝運(yùn)箱。提供回收裝運(yùn)標(biāo)簽，上附福祿克網(wǎng)絡(luò)公司承擔(dān)的所有發(fā)運(yùn)的信息。在維修期間，我們還將更換或維修您收到的任何存有缺陷或出現(xiàn)故障的 OneTouch AT 附件。金牌可幫您節(jié)省 $1,503，其中包括標(biāo)準(zhǔn)維修成本以及存有缺陷或出現(xiàn)故障的附件的額外平均費(fèi)用 $350。
軟件升級(jí)和 MIB 更新
您的 OneTouch AT 將終身有效。您將有權(quán)訪問所有軟件更新，使您可以使用最新功能，提高技術(shù)效率和故障排除能力。更新還包括管理信息庫 (MIB) 更新，讓您的 OneTouch AT 在應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施固件更新時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)變化。每年會(huì)多次發(fā)布軟件更新，且僅向金牌支持會(huì)員提供。
24×7 技術(shù)支持
擴(kuò)展您的員工的專業(yè)技能。金牌支持包括通過會(huì)員專享電話號(hào)碼與我們一流的技術(shù)支持中心 (TAC) 進(jìn)行直接、即時(shí)的聯(lián)系，直接聯(lián)系僅適用于金牌會(huì)員。我們的業(yè)務(wù)中心位于荷蘭埃因霍溫和美國華盛頓州西雅圖，員工均為受過高級(jí)培訓(xùn)的技術(shù)專家，不分晝夜和節(jié)假日隨時(shí)待命，在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)變更時(shí)回答復(fù)雜的故障診斷問題，幫助您解釋結(jié)果并充分運(yùn)用 OneTouch AT。非金牌支持會(huì)員需每次為工作時(shí)間外故障處理和優(yōu)先的 TAC 使用權(quán)支付 $199 (USD)。
更換附件某些附件
為 OneTouch AT 的必需部件。附件的正常保修期為 90 天，但是與您的設(shè)備一起發(fā)運(yùn)的部件和附件（包括 OneTouch AT 電池）一旦被技術(shù)支持中心認(rèn)定存有缺陷，將通過金牌支持免費(fèi)進(jìn)行更換。如果您的電池或其他附件發(fā)生故障，金牌可幫助您節(jié)省一大筆費(fèi)用（平均價(jià)值為 $350）。
獨(dú)家在線培訓(xùn)，在線視頻
通過“我的帳戶”訪問 www.flukenetworks.com 上的在線培訓(xùn)和“專家答疑”在線視頻，可讓您的員工了解如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候充分運(yùn)用您的分析儀。價(jià)值 $300。
專門技能
金牌支持包含了對(duì)我們的應(yīng)用程序和產(chǎn)品信息知識(shí)庫的無限制訪問?！皶?huì)員專享”折扣和促銷金牌支持客戶可享有新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和返修設(shè)備的特別折扣。
主機(jī) + 1 年金牌支持
1T-1000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
1T-2000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
1T-3000/GLD 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
主機(jī)/選件 1 年金牌服務(wù) 3 年金牌服務(wù)
1T-1000 – 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手 GLD-1T GLD3-1T
1T-2000 – 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手 GLD-1T GLD3-1T
1T-3000 – 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手 GLD-1T GLD3-1