福祿克網(wǎng)絡專家推薦：經常掉線原因很多：電纜質量問題，(路徑和設備引入的)干擾問題，交換機端口設置問題，信號質量問題。如果你只有一個福祿克Linkrunner AT（LRTA-2000或者LRAT1000）在手，先檢查一下信號強度，并可以設置同時ping交換機上的一臺設備+交換機上一級+DHCP+網(wǎng)關，看看斷線時是哪一個ping不通。如果掉線不是很經常出現(xiàn)，且有偶然性，并發(fā)現(xiàn)重啟電腦或者交換機就能恢復，受影響的用戶不止一個，這時干擾引入的可能性比較大，少部分是交換機本身質量不穩(wěn)定。如果就是一個用戶老出這個問題，換到其他端口也同樣，則還是先測試一下電纜吧，然后檢查是否有輻射干擾進入， 根據(jù)替代性原理，再不行就要換臺計算機試試了(此事可以先做)。

測試電纜要用DTX系列（DTX-1800或者其他DTX系列DTX1200，DTX-LT等），測試干擾要用到NTS2（Nettool2 NTS2-PRO）和Onetouch AT（1T-1500兩臺）1TAT?x2，看看因為干擾造成的丟包在那個位置。

可能您看到以上這些您會有疑問： 因為我是做網(wǎng)絡工程的，就是搞路由器 防火墻交換機的，所以我感覺上面的數(shù)據(jù)對我沒有太大幫助。

試問： 一個網(wǎng)線他能有什么干擾呢？并且是全公司的人都掉線，信號弱了，我PING都會看到延遲大的，但是他不會影響掉線。

福祿克專家：信號處在臨界點和干擾超過臨界點都回出現(xiàn)斷線和丟包，延遲偏大的情況。如果是全公司都掉線，那就別查個別電纜了，找公共問題：
比如交換機本身穩(wěn)定性問題/配置問題—請別因為自信而忽視細小環(huán)節(jié)，供電電壓諧波干擾問題，電信貓的穩(wěn)定性問題。如果手里沒有可換的交換機和電信貓，則可以找臺UPS試試—逐個試著用UPS給交換機，電信貓供電，看看到那個會變好。最不濟，還要檢查一下機架的接地是否做好，這些都是引發(fā)奇怪故障的難點地方，也是被99%網(wǎng)管忽視的地方。

網(wǎng)絡工程師：對，你說的挺對。我只是覺著用這個Onetouch AT 1T-1000 沒有什么幫助，我原來以為他可以自行排查出以太網(wǎng)的故障的，看來我想多了。

福祿克專家：Onetouch AT 1T-1000只是給桌面管理人員針對常見故障的快速測試工具，且對使用者要求不高，這時它的用戶群定位，儂得要求起碼得”1TAT?x2″或者”1TAT+LRAT”，或者再高點，來個高大上的XG什么的。

網(wǎng)絡工程師：那Linkrunner AT（LRAT-2000）和這個LRAT-1000功能都一樣，只是加了一個光纖測試?對么？哎，我還和客戶講這個設備能排除問題呢，這個問題難為客戶一年多了，好多工程師沒解決 。

福祿克專家：可以用它測試電纜(開路短路線序問題)，PoE供電，接收信號強度(示意圖)，ping多個IP確定哪個拓撲位置失聯(lián)，配合1TAT測試傳輸性能和確定干擾的大致位置(這個功能不能獨立使用)

 

 

移動式檢測方案的分工：
LRAT—分則桌面接入的快速測試診斷
1TAT—負責LAN中設備的查看和快速診斷(又是需要LRAT配合)
XG—負責LAN深度測試，配合WAN深度測試
如果是物理層問題—DTX
如果是環(huán)境問題—電力諧波分析儀/接地測試儀等

總計歸納：如果要真正確認不掉線問題，我們應該怎么做呢？ 對于小型網(wǎng)絡來說，一般不可能自己配備DTX/諧波分析儀等檢測設備，為了避免日后遇到費時費力也無力處理的大麻煩，應該盡早告誡用戶：要求施工方/SI/承建方提供綜合布線系統(tǒng)的檢測報告和局域網(wǎng)性能驗收報告，這樣今天討論的這類問題就可以從源頭上就消滅掉。

簡單要點：

GB50312-2007?暴露物理層問題(第一層)
GB21671-2008?暴露網(wǎng)絡層問題(含第二和少量第七層)