當(dāng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序出現(xiàn)問題，而升級卻無法解決時，各種作戰(zhàn)室 (War Room) 會議將很快紛涌而至。在此類會議上，IT 公司幾個部門的人員聚在一起，齊心協(xié)力盡快解決問題。理想的情況是，所有相關(guān)責(zé)任部門都具備隔離和解決問題所需的觀察和分析能力，而不會毫無根據(jù)地相互指責(zé)。 但是這種情況非常罕見。 我們害怕作戰(zhàn)室會議的其中一個原因是，要在多個部門、承受較大壓力的情況下找到問題的真正根源并不容易。隨著所承受的壓力越來越大，很快就會出現(xiàn)感情用事的情況；網(wǎng)絡(luò)工程師會想盡辦法推脫責(zé)任。作戰(zhàn)室會議通常會使員工深感挫敗，相互指責(zé)，而應(yīng)用程序問題長時間無法解決。
由于目前大多數(shù)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較復(fù)雜，應(yīng)用程序問題越來越難以發(fā)現(xiàn)和解決。這就需要使用能夠提供集中性能監(jiān)控和自動網(wǎng)絡(luò)分析的工具，以消除網(wǎng)絡(luò)工程師與服務(wù)器工程師之間的隔閡。如果能夠提供合適的可見性，則可以盡量減少作戰(zhàn)室會議，這是因為在問題變嚴(yán)重之前就可以發(fā)現(xiàn)和解決。
什么樣的工具可以提供這種程度的可見性？ Fluke Networks TruView 和 OptiView XG 產(chǎn)品可在整個網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)提供端對端可見性，使問題無處可藏。Visual TruView 是統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序性能設(shè)備，通過數(shù)據(jù)包采集和分析、數(shù)據(jù)流和 SNMP 提供完整的用戶體驗。只需點幾下鼠標(biāo)，即可將復(fù)雜的應(yīng)用程序問題隔離到某單層、應(yīng)用程序調(diào)用或數(shù)據(jù)庫查詢中，并最終通過數(shù)據(jù)包捕獲進(jìn)行確認(rèn)。由于 TruView 存儲了數(shù)周、數(shù)月、有時甚至是數(shù)年的數(shù)據(jù)，可進(jìn)行回溯式分析，因此可以根除長期存在的間歇性問題。 OptiView XG 注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常運行，其中包括無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用的整套工具。它可以通過便攜式設(shè)備提供自動化網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)、問題報告、和高速數(shù)據(jù)包捕獲。 網(wǎng)絡(luò)工程師可以利用這些工具所提供的的可見性功能合作以解決復(fù)雜的性能問題?？梢栽趩栴}升級為需要舉行作戰(zhàn)室會議之前對其進(jìn)行隔離和解決。
遠(yuǎn)離作戰(zhàn)室會議的關(guān)鍵是什么？Visual TruView 和 OptiView XG 提供的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序所有組件的端對端可見性，以及針對各級 IT 組織的自動問題發(fā)現(xiàn)和可操作數(shù)據(jù)。
更多相關(guān)閱讀：
]]>